4月28日，怦怦健身《我的好私教》与「广州US健身」在线上进行了一场“运营干货分享会”，此次分享会以线上直播的形式呈现，观看人数超9万。
「US健身」作为一个“逆势增长”的网红俱乐部，在疫情的冲击下，不仅业务没有下滑，还获得了高速增长，那么他们是如何应对突如其来的疫情，并打造出健身行业的“海底捞式服务”的呢?疫情复工后，他们又是怎样激活会员多运动多锻炼的呢?
本次直播分享会，将带您一探究竟。
左起：邵海杰 常有明 金相烨 苹果 大荣 戚海啸 杨倩
成立US的初衷以及US未来的发展
提及US成立的初衷，US的创始人常总表示：“成立US是想将健康的理念引进中国，让大家养成健康习惯。并且引进好的服务理念和健康理念，让每个人对身材和美都有所追求，注重形体和健康的打造”。
US健身俱乐部将“热爱”作为自己的企业价值观，只有热爱这个行业，热爱这个公司，热爱这个工作，俱乐部才能够越做越好，越做越大。
提及未来发展，常总表示，未来有继续开店的计划，并且准备了足以维持半年的“储备金”，来应对各种经营风险，这在健身房行业是很难得的。而在人才管理方面，改动了之前的招聘计划，更加注重内部人才培养和孵化。
疫情之下，US俱乐部做了哪些工作
首先，在春节前夕，国内疫情已来势汹汹。US健身俱乐部敏锐地察觉到了这一点，积极防疫，提前购入大量的消毒物品，并按照医院的消毒标准进行消毒，有效的保证了健身房的卫生，并成为了广州地区健身房防疫工作的模板。
在疫情爆发之后，US健身俱乐部迅速发布公告，安抚自家的会员和员工。并为会员定制了在家健身的方案，让会员自己在家也可以锻炼身体，保持健康。而且还在会员群中发一些红包，做一些“运动返现”的工作，来鼓励会员积极健身打卡。
复工之后，US健身俱乐部积极与员工进行工作沟通，分配工作任务，让所有员工都参与公司的经营计划，帮助员工复工后快速进入状态。
US健身俱乐部用实际行动告诉大家，US是一家“有态度，有温度”的健身俱乐部。
健身行业的“海底捞”服务
US健身俱乐部的常总表示：“海底捞”模式是非常伟大的，自己也仅仅学了皮毛而已，关于US俱乐部的“海底捞式服务”，是由上而下来执行的。
比如部分员工在健身之后，会多少有一点“味儿”，管理者发现之后，会送一瓶香水给他，这样既避免直言不讳的尴尬，又不会给会员带来困扰。而员工很快就明白了管理者的“良苦用心”，继而也更加努力工作，服务会员。
而且US的员工在了解到会员有所需求的时候，无需层层上报，而是要尽可能、尽快的去满足会员的需求，帮助他们解决问题。
US健身俱乐部的金总对服务的细节非常认真，将“海底捞”式的服务落实到了方方面面。
比如US健身俱乐部会为会员提供一些免费的便当、水果、牛奶等对运动有益的健康餐，并要求员工不定时的将果盘，饮用水送到会员的手中，让他们感受到贴心的服务，从而更加愉快的健身。同时，在健身房内还准备一些便利的小电器以及防治损伤的药品等，可以说将健身行业的服务做到了很好。
US健身俱乐部教练说怦怦健身《我的好私教》
两位US健身的明星教练提及赛事都是雄姿英发，剑指100万奖金，表示目标就是成为冠军。当然也希望通过《我的好私教》这一赛事，去改变自己，能让自己有一个新的生活方式。
也想借助赛事平台，帮助和自己一起参赛的学员，塑造一个好的健身效果，赛事其实是对自己和学员是起到了督促和激励作用的。
US健身俱乐部创始人说怦怦健身《我的好私教》
常总表示，其实US与怦怦健身的愿景和出发点是相同的。很想让US的教练去参加《我的好私教》赛事，同时让会员们也参与进来一起去改变。
这样不仅可以提高会员的出勤率、教练的学术，也让US的会员也对US更加熟悉和了解，对US的教练也更加认可。总之，他鼓励US的教练们积极去参加，好好去准备!
通过本次分享会，相信大家也对US健身俱乐部有了更深入的了解，这样一个有着好服务，高尚追求的俱乐部，势必在未来绽放更耀眼的光彩，而US健身俱乐部的明星教练们，也必将在《我的好私教》赛事上，战斗力爆表，展现出自己强大的实力，实现自己的目标!
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