5月27日下午15：00-17：00，怦怦健身邀请了“浩然健身”创始人欧晓方先生，“浩然健身”明星教练洪思仁，李佳欣，会员林兰。通过线上直播的形式进行《浩然健身运营干货分享会》。
沙龙分享会主要从：品牌打造、服务、健身房模式、健身房可持续发展等几个方面进行分享。接下来马上给大家奉上沙龙精彩内容。
身先健，势必足
主持人：海杰
浩然健身品牌的slogan是“身先健，势必足”，我们应该如何理解这句话呢?
“浩然健身”创始人：欧晓方
我们浩然健身这个品牌，是比较年轻的。之所以称之为浩然健身，是我们希望在行业里面出现一股清风，给行业带来一个正气。
我们的slogan叫“身先健，势必足”。就是说：“我们的身体要先健康，健康是从我们每一个人开始的”。正直、分享、求知、乐观是我们浩然健身品牌的精髓和核心价值观，也是我们浩然健身人未来的目标和方向。
俱乐部应该打造自己的品牌
主持人：海杰
在俱乐部运营中，你有什么独到的见解。
“浩然健身”创始人：欧晓方
我03年就进入这个行业，也是从健身教练开始做起，有跟很多会员接触。在我做管理的时候，也会站在第一线跟我们的会员进行交流，这样我就能知道会员内心的想法。其实这就给了我很大的启示：当我在做这家店的时候，第一时间我们想到的就是要做品牌，做好品牌。
因为在我们的消费观念里，消费者消费的时候，他是不认人的，他可能只认品牌，这样的话，品牌的价值是很之大的。我们所有的人其实做的任何一件事情，都是为了这个品牌来积聚能量。
如果我们的品牌打造得好，未来无论是对于我们自己做事，还是对于我们消费者的选择来讲，是非常轻松的。很多消费者会有选择困难症，但如果你的品牌好，他就会认这个品牌。就像我们的一些运动品牌是一样的道理，我们浩然健身也在打造健身界的优质品牌，只要提到健身，用户就会想到选择浩然健身，他不需要说去看看环境，看看教练专不专业，那就是浩然就是行业的标准，这是我未来要打造的。
第二，我觉得要“以人为本”。所有客户进来，不管他提什么意见，我们都应该要去接纳，去分析总结、去改变。客户口碑这也是我们要做的。
第三就是文化，这种品牌的文化，我觉得做一家企业，如果你要做一个品牌，那么首先要从先技术开始做。有了技术对这个行业的认知以后，我们才开始做管理，当你管理到达一定程度时，你要发展教育文化，这文化就涵盖我刚刚讲的核心价值观，核心价值观它可以帮助你走得更远，走得更稳。
建立标准化健身指导流程
“浩然健身”创始人：欧晓方
我们有自己的健身学院—“动益学院”。这个学院是基于教练的专业或者资格认证的，我们学院有三位高校的教授，还有我们健身房的投资人。当初我们成立学院的目的就是希望我们的教练从事这个行业，应具备健身知识。因为有了健身知识以后，教练才可能在这个行业有所发展。
我们希望我们的人培养出来的人，能够真正在这个行业里面能够生存下来，为行业输送标准人才。目前很多健身教练的专业体系是不系统的，杂乱的，我们希望能够建立一套标准化的一个健身的指导一个流程。
忠于客户浩然健身就是一个产品
“浩然健身”创始人：欧晓方
我一直有学习的习惯，很多东西不是你想就能想到的，需要不断去学习、去总结。我一个老师教过我，忠于客户，忠于天下。我们做这个行业，只有真正把我们的客户当成我们自己的家人，这样客户也会真诚以待。
另外我们浩然健身也可以说是一个产品。品格至上、品质至真、品味至美。这是我们要打造的。也就是让我们的客户在这里不光是健身，他还能在这里感受到真善美。
疫情期间整个行业相对来讲陷入了低谷，但是我们浩然健身在所有员工的共同努力之下，现在基本上已经恢复到正常的状态。4月份5月份这两个月，我们基本恢复到我们去年全年的水平，包括我们人流量，包括我们的整个服务的标准，全部都恢复了。这也有赖于我们会员对我们的大力支持，非常感谢。另外我想说我们想要在未来达到成功的话，还是需要继续把服务做好。
如何留住好教练钱与平台
主持人：海杰
浩然健身是怎么培养“好的教练”，然后怎么留住好教练的?
“浩然健身”创始人：欧晓方
其实教练没有好坏之分，我也不知道他的标准是什么。其实我觉得只要他在这个行业里面能够真诚对待客户，他应该就是好教练。专业知识可以学习，但是一颗真诚的心，我个人认为有了，那他就是一个好教练。怎么培养好的教练，我觉得先要自己去影响，我也是健身行业健身教练的培训师，我每个月基本要去给小白，健身爱好者等做培训。
第一节课我不会讲专业知识，我觉得第一节课是你对这个行业的认知，你为什么从事这个行业?你的心态是什么?你的目的是什么?我认为只有他的心态和目标准确了。其实他就是未来的好教练。
怎么留住好教练?钱很重要。其次，品牌平台也很重要。品牌跟你一起，是合作关系。我们的教练不是来打工的，我们所有的员工都在一块，是一个互惠互利合作的关系。如果这个品牌对他们的未来发展有帮助的话，是可以留住他们的。
管理层就是公司的后勤
主持人：海杰如何解决团队内“不和谐的声音”
“浩然健身”创始人：欧晓方
一个团队不和谐的声音肯定是有的，和很多投资人或者管理者也聊过这个事情。很多管理者觉得如果你有不和谐的声音，就把他淘汰掉。
但是我个人认为有不同的声音，可能是他们对你品牌的定位、文化没有理解。这个时候你要跟他进行比较深入的沟通和了解，让他知道你未来想做什么。他是不是你需要的人，如果不是，那自然就没有合作。
另外关于管理，我认为还是要有一套标准体系，你建立这套体系的同时，一定要让下面的人理解到你为什么要做这套体系，你的未来会走去到哪里，他愿不愿意跟随你，这样你的体制才有意义。我们的态度就是不放弃任何一个人。
我们觉得作为管理层来讲，其实就是公司的后勤，我是为保障你们服务的，因为我别的事不干，我就把后勤做好。你们在前线冲锋陷阵，后方我来负责。我对我的管理者都是这样要求的。而不是说下面有不和谐的声音，我就干直接把你PASS掉。这样的话未来跟随你的人会越来越少我觉得第一要知道让他知道你未来要做的事情，让他感同身受。
脚踏实地，品牌才能做好
主持人：海杰
健身房能够做到了8年之久，一定有他的独特运营之处吧
“浩然健身”创始人：欧晓方
我在力美健做了10年，其实就是说我的第一个工作的十年，就在力美健，我非常庆幸我进了力美健，因为他给了我平台，他让我接触了非常多高素质的人才，也给了我很多宝贵的经验和方向。
健身房行业，外界预测一个品牌的存活时间也就3~5年。我个人认为，投资者或者说管理者的出发点就很重要。就是说如果他只是投机，投机一把。我觉得他可能三年都不到就歇菜了。或者他进来的时候没有想清楚自己未来怎么做，可能也就3~5年，通过他的努力或者怎么样，他会把自己弄得焦头烂额的，完了以后他就觉得这个行业利润少， 他就选择关掉门店。
我们在做的时候，我们目标很明确，第一要做品牌，第二，我个人的职业生涯规划也很明确，我这一辈子就脚踏实地跟健身干下来。虽然说目前跟其他行业相比，它的利润、它的规模程度还较低，但是我的想法是人的健康才是对的。未来这个行业一定会变好。
给从业者建议
“浩然健身”创始人：欧晓方
我从03年参加工作到现在，一直将近20年，我见过这个行业的起起伏伏。对特别是08年的时候，08年整个行业基本上遇到了非常大的冲击。我们很多连锁店关闭，包括卖店，包不管是广东，包括整个上海、北京大的我们知道的连锁店，它都出现了一些资金的问题。
现在又到了2020年，在困境中，每个行业它肯定也会有契机。人无远虑，必有近忧。我们需要不断去完善自己的制度、体系文化，去抵御这些风险。
第二，我认为百花齐放没有问题，大家都从事这个行业，让这个行业更加蓬勃发展是没有问题的。但是我觉得从业者的初心要先考虑清楚，这个行业我认为他是讲良心良知的行业，如果你的心不正的话，其实你不能给这个行业带来正能量，你只能带来负能，我建议你不要从事这行业。 第三，已经在这行业做起来的品牌，一定要打造自己的品牌价值和文化。业内做得好的品牌，他们品牌的掌舵者对这个行业的理解和认知都非常棒。所以他们才会做得这么好。会员也很认可，只有这样，我们这个行业才能更加的一个蓬勃发展。第四，我们一定要忠于我们的客户。我们一直强调以人为本，我们是船，客户是水。你想走的远，就需要风平浪静。当我们的客户起波澜的时候，这个船也会翻，所以说客户是很重要。
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